Faites défiler pour découvrir Procréances
Transcription de la vidéo

Vidéo de 1 min 28, sans voix, accompagnée d’une musique. Elle enchaîne des écrans de Procréances, chacun résumé par une phrase affichée en bas de l’image. Les données montrées sont fictives.

  1. 0:00 — Le constat. Des fiches de dossiers en relance s’accumulent à l’écran. Deux messages se succèdent : « Des dossiers par milliers. », « Des relances à la main. », puis un compteur « À traiter » qui grimpe à 1 248.
  2. 0:05 — Procréances. Le logo apparaît avec la mention « Le logiciel des cabinets de recouvrement », puis se pose en haut de l’écran et devient le bouton rouge « Procreances » du logiciel.
  3. 0:11 — La fiche dossier. L’écran principal du logiciel s’ouvre sur la fenêtre « Gestion des Dossiers » : dossier, débiteur et client ; principal, accessoires, total dû et reste à payer ; coordonnées du débiteur ; onglet Comptes avec les factures, les frais de relance et les intérêts au taux légal. Un encadré « Dossiers reçus par » cite la saisie, l’import Excel ou CSV, Procreances.net et les profils partenaires. Phrase affichée : « Toute l’information du dossier sur un seul écran. »
  4. 0:18 — Scénarios de relance. La fenêtre « Gestion des Scénarios » montre une relance commerciale de 45 jours en quatre phases — amiable, relance renforcée, pré-contentieux, contentieux — : lettre, e-mail avec accusé de réception, SMS, appel à l’agenda, lettre recommandée de mise en demeure, puis passage au scénario de pré-contentieux. Un compteur indique 248 actions du jour réalisées. Phrase affichée : « Des scénarios de relance qui partent à la bonne date. »
  5. 0:26 — Règlements et honoraires. Un chèque de 1 200 € est imputé automatiquement : frais dus par le débiteur, accessoires, honoraires du cabinet, principal. Le reste à payer passe à 3 857,46 € et l’historique du dossier s’enrichit. Phrase affichée : « Chaque règlement imputé, chaque honoraire calculé. »
  6. 0:33 — Le nouveau tableau de bord. Le tableau de bord dans le navigateur : synthèse de l’année en six chiffres comparés à l’année précédente — dossiers arrivés, volume confié, encaissements nets, chiffre d’affaires facturé, honoraires de recouvrement, dossiers archivés —, encaissements et impayés sur 13 mois, montants à encaisser par ancienneté. Une pastille annonce « Nouveau dans Procréances ». Phrase affichée : « Nouveau : un tableau de bord pour piloter le cabinet. »
  7. 0:40 — Courriers, e-mails et SMS. La fenêtre « Edition des courriers du jour » réalise en une fois lettres, e-mails, SMS et appels ; le courrier postal hybride propose quatre affranchissements, et la réponse SMS d’un débiteur arrive en notification. Phrase affichée : « Courrier, e-mail, SMS : la relance multicanale, à moindre frais. »
  8. 0:48 — Échéanciers et paiement par carte. Le solde est réparti en quatre échéances : la première est payée par carte pendant l’appel, les suivantes passent en prélèvement SEPA. Phrase affichée : « Échéanciers, prélèvements SEPA et paiement par carte. »
  9. 0:55 — Procreances.net. L’espace créancier en ligne : dossiers et leur avancement, dépôt d’un nouveau dossier ; dans le logiciel, les notifications d’un dossier déposé, d’un message et d’un paiement en ligne. Phrase affichée : « Procreances.net : vos clients suivent leurs dossiers en ligne. »
  10. 1:02 — Phase judiciaire. Un dossier passe de la mise en demeure à la transmission à l’huissier, à la procédure judiciaire puis à la liquidation judiciaire ; à droite, ce que chaque huissier et confrère a recouvré. Phrase affichée : « Phase judiciaire : huissiers, confrères et procédures suivis. »
  11. 1:10 — Facturation et reversements. Un bordereau de reversement produit le fichier de virements SEPA ; factures d’honoraires, relevés clients et écritures transférées vers EBP ou CIEL. Phrase affichée : « Facturation, reversements SEPA et comptabilité sans ressaisie. »
  12. 1:20 — Demander une démo. Le logo et la signature « Le logiciel des cabinets de recouvrement. », avec un bouton « Demandez une démo » et l’adresse procreances.com.

Le logiciel des cabinets de recouvrement

Bien plus qu’un ERP pour cabinets de recouvrement

Des services innovants pour un recouvrement multicanal et intelligent. Procréances gère toute la vie d’un dossier : réception de la créance, scénarios de relance, encaissement, honoraires, facturation et reversement au client.

  • Web-démo en visioconférence, sur des dossiers fictifs
  • Créances civiles et commerciales, amiable et judiciaire
  • Ou appelez-nous au 04 66 04 87 07
Fiche dossier de Procréances : débiteur, client, principal, accessoires et reste à payer, onglets Coordonnées et Comptes (données fictives)

Optimiser le temps des gestionnaires

L’automatisation des scénarios de gestion des dossiers et de relance libère les gestionnaires des tâches répétitives.

Proposer des services innovants

Suivi des dossiers, tableaux de bord financiers, portail web sécurisé… sont autant de services à proposer à vos clients.

Passer au recouvrement multicanal

SMS, e-mails, courrier, appel… quel que soit votre canal de relance, vous gérez tout depuis Procréances, à moindre frais !

  • 4 canaux courrier, e-mail, SMS et appel dans un même scénario de relance
  • 35 droits d’accès, attribués par groupe d’utilisateurs
  • 24 h/24 sur Procreances.net, vos clients suivent leurs dossiers et les débiteurs paient en ligne

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Un logiciel pensé pour le métier des cabinets

Procréances couvre tous les acteurs de la chaîne : le cabinet et ses gestionnaires, ses clients créanciers, les débiteurs, les huissiers et les confrères.

Découvrir toutes les fonctionnalités de Procréances

Comment ça marche

La vie d’un dossier dans Procréances

De la réception de la créance au reversement au client, chaque étape est tracée dans l’historique du dossier.

  1. Étape 1

    Réception

    Le client confie ses créances : saisie, import de fichier ou dépôt sur Procreances.net. Le dossier regroupe débiteurs et créances.

  2. Étape 2

    Scénario de relance

    Un scénario est affecté au dossier : une suite d’actions datées, du premier courrier au changement d’état.

  3. Étape 3

    Actions du jour

    Le gestionnaire valide les actions arrivées à échéance : courriers fusionnés, e-mails, SMS, appels et visites.

  4. Étape 4

    Négociation

    Plan de règlement avec échéancier, prélèvement SEPA ou paiement par carte, pendant l’appel ou en ligne.

  5. Étape 5

    Encaissement

    Chaque règlement est imputé automatiquement ; frais, intérêts et honoraires du cabinet sont calculés au passage.

  6. Étape 6

    Phase judiciaire

    Procédures, procédures collectives, transmission à un huissier ou à un confrère, avec le suivi de leurs frais.

  7. Étape 7

    Facturation et reversement

    Factures d’honoraires, relevés au client, reversement du disponible par virement SEPA ou lettre-chèque.

  8. Étape 8

    Pilotage

    Statistiques, reporting et le nouveau tableau de bord : le cabinet suit son activité, son encaissé et ses gestionnaires.

Nouveau tableau de bord Procréances : synthèse de l’année, encaissements nets et montants à encaisser par ancienneté (données fictives)

Nouveau Tableau de bord

Pilotez votre cabinet d’un coup d’œil

Dossiers arrivés et archivés, encaissements, montants à encaisser, chiffre d’affaires, activité des gestionnaires : le tableau de bord rassemble les chiffres du cabinet dans votre navigateur, recalculés chaque nuit à partir de Procréances.

  • Superviseurs : tout le cabinet. Gestionnaires : leurs dossiers.
  • Ouvert depuis Procréances, sans mot de passe de plus ; vos données restent au cabinet.
  • Tableau de bord avancé : activité, dossiers dormants, rapports PDF envoyés par e-mail.

Questions fréquentes

Les questions des cabinets

À qui s’adresse Procréances ?

Aux cabinets de recouvrement et aux structures qui recouvrent des créances pour le compte de leurs clients. Procréances gère les créances civiles et commerciales, en phase amiable comme en phase judiciaire.

Comment Procréances est-il installé ?

Procréances est un logiciel Windows installé dans votre cabinet, sur votre réseau. L’équipe Procréances audite vos dossiers, met en place vos scénarios de gestion, paramètre le logiciel et l’installe avec vous.

Peut-on reprendre les dossiers d’un autre logiciel ?

Oui. Les dossiers, débiteurs, créances et règlements s’importent depuis des fichiers Excel ou CSV, avec des profils d’import paramétrables. Les mêmes profils servent ensuite à intégrer les portefeuilles que vous confient vos grands clients.

Nos clients peuvent-ils suivre leurs dossiers en ligne ?

Oui, avec Procreances.net, l’extranet du logiciel. Vos clients y suivent leurs dossiers, vous en déposent de nouveaux et échangent avec vos gestionnaires. Les débiteurs peuvent y consulter leur situation et payer par carte bancaire.

Qu’apporte le nouveau tableau de bord ?

Une vue d’ensemble du cabinet dans le navigateur, recalculée chaque nuit : dossiers arrivés et archivés, encaissements, montants à encaisser ; et, avec le Tableau de bord avancé, chiffre d’affaires, activité des gestionnaires, dossiers dormants et rapports PDF. Chaque gestionnaire ne voit que ses dossiers ; les superviseurs voient tout le cabinet.

Comment voir Procréances en action ?

Demandez une web-démo : un spécialiste vous présente le logiciel en visioconférence, sur des dossiers fictifs. Vous pouvez aussi nous appeler au 04 66 04 87 07 pour discuter de votre projet.

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