Optimiser le temps des gestionnaires
L’automatisation des scénarios de gestion des dossiers et de relance libère les gestionnaires des tâches répétitives.
Vidéo de 1 min 28, sans voix, accompagnée d’une musique. Elle enchaîne des écrans de Procréances, chacun résumé par une phrase affichée en bas de l’image. Les données montrées sont fictives.
Le logiciel des cabinets de recouvrement
Des services innovants pour un recouvrement multicanal et intelligent. Procréances gère toute la vie d’un dossier : réception de la créance, scénarios de relance, encaissement, honoraires, facturation et reversement au client.
L’automatisation des scénarios de gestion des dossiers et de relance libère les gestionnaires des tâches répétitives.
Suivi des dossiers, tableaux de bord financiers, portail web sécurisé… sont autant de services à proposer à vos clients.
SMS, e-mails, courrier, appel… quel que soit votre canal de relance, vous gérez tout depuis Procréances, à moindre frais !
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Procréances couvre tous les acteurs de la chaîne : le cabinet et ses gestionnaires, ses clients créanciers, les débiteurs, les huissiers et les confrères.
Procréances est un véritable assistant virtuel du gestionnaire qui lui permet de se concentrer sur ce qu’il sait faire de mieux : recouvrer les créances. Les tâches consommatrices de valeur sont automatisées.
Procréances facilite la communication avec tous les acteurs du recouvrement et offre au client une totale visibilité sur ses impayés transmis. La communication est améliorée, le client fidélisé.
Audit de vos dossiers clients, mise en place de vos scénarios de gestion, paramétrages, installation : Procréances s’intègre dans votre infrastructure en un temps record !
Suivez en temps réel les actions sur les dossiers clients, vous avez une vision globale des dossiers. Centralisez toutes les informations financières pour vos gestionnaires.
Comment ça marche
De la réception de la créance au reversement au client, chaque étape est tracée dans l’historique du dossier.
Le client confie ses créances : saisie, import de fichier ou dépôt sur Procreances.net. Le dossier regroupe débiteurs et créances.
Un scénario est affecté au dossier : une suite d’actions datées, du premier courrier au changement d’état.
Le gestionnaire valide les actions arrivées à échéance : courriers fusionnés, e-mails, SMS, appels et visites.
Plan de règlement avec échéancier, prélèvement SEPA ou paiement par carte, pendant l’appel ou en ligne.
Chaque règlement est imputé automatiquement ; frais, intérêts et honoraires du cabinet sont calculés au passage.
Procédures, procédures collectives, transmission à un huissier ou à un confrère, avec le suivi de leurs frais.
Factures d’honoraires, relevés au client, reversement du disponible par virement SEPA ou lettre-chèque.
Statistiques, reporting et le nouveau tableau de bord : le cabinet suit son activité, son encaissé et ses gestionnaires.
Tableau de bord
Dossiers arrivés et archivés, encaissements, montants à encaisser, chiffre d’affaires, activité des gestionnaires : le tableau de bord rassemble les chiffres du cabinet dans votre navigateur, recalculés chaque nuit à partir de Procréances.
Questions fréquentes
Aux cabinets de recouvrement et aux structures qui recouvrent des créances pour le compte de leurs clients. Procréances gère les créances civiles et commerciales, en phase amiable comme en phase judiciaire.
Procréances est un logiciel Windows installé dans votre cabinet, sur votre réseau. L’équipe Procréances audite vos dossiers, met en place vos scénarios de gestion, paramètre le logiciel et l’installe avec vous.
Oui. Les dossiers, débiteurs, créances et règlements s’importent depuis des fichiers Excel ou CSV, avec des profils d’import paramétrables. Les mêmes profils servent ensuite à intégrer les portefeuilles que vous confient vos grands clients.
Oui, avec Procreances.net, l’extranet du logiciel. Vos clients y suivent leurs dossiers, vous en déposent de nouveaux et échangent avec vos gestionnaires. Les débiteurs peuvent y consulter leur situation et payer par carte bancaire.
Une vue d’ensemble du cabinet dans le navigateur, recalculée chaque nuit : dossiers arrivés et archivés, encaissements, montants à encaisser ; et, avec le Tableau de bord avancé, chiffre d’affaires, activité des gestionnaires, dossiers dormants et rapports PDF. Chaque gestionnaire ne voit que ses dossiers ; les superviseurs voient tout le cabinet.
Demandez une web-démo : un spécialiste vous présente le logiciel en visioconférence, sur des dossiers fictifs. Vous pouvez aussi nous appeler au 04 66 04 87 07 pour discuter de votre projet.
Web-démo en visioconférence avec un spécialiste des cabinets de recouvrement. Sans engagement.